Últimamente estamos viendo como las redes sociales está cambiando nuestros puntos de vista acerca de los mercados, muchos se preguntan constantemente colas el futuro de las marcas y por qué no decirlo de los propios productos, siempre hemos pensado que la innovación es una de las principales herramientas estratégicas que tienen las empresas, en este contexto de una sociedad muchas veces tendiente a las esfera acción o en la hiperventilación, vemos que las empresas se preguntan ya no sólo qué tipos de productos o servicios vamos ofrecer sino que la marca supone un potencial de cumplimiento de promesa confiable.