Modelos de Negocios Digitales: Explorando la Era Digital

La Representación de  Modelos de Negocios Digitales

Históricamente, se ha enseñado la importancia de tener un Plan de Negocio al iniciar una empresa. No obstante, en la actualidad, en un entorno BANI, caracterizado por su constante cambio, estos planes no siempre son adecuados, ya que tienden a ser estáticos en un mundo donde la disrupción es la norma.

Para los emprendedores que están dando sus primeros pasos, una forma efectiva de representar la estructura y funcionamiento de su empresa o startup es mediante el conocido Business Model Canvas.

Determinando el Modelo de Negocio Digital adecuado

Cuando intentas determinar qué modelo de negocio digital a aplicar, una pregunta fundamental es: «¿Cómo planeo cobrar a mis clientes?» La respuesta a esta pregunta puede encasillar tu negocio en diversas categorías de modelos de negocio digital, como:

• Modelo Corporativo: El modelo corporativo se distingue por ofrecer servicios o software a otras empresas, generalmente a través de licencias de uso único en lugar de suscripciones. Los contratos suelen ser a plazo fijo, renovándose al vencimiento del servicio. Ejemplos notables incluyen empresas como Oracle, consultoras como McKinsey o KPMG, y FireEye.
• Modelo Suscripción: El modelo de suscripción implica vender productos o servicios a los clientes mediante pagos recurrentes, generalmente mensuales. Si los clientes dejan de pagar, pierden el acceso. Este modelo es común en servicios orientados al consumidor, como Netflix, Showtime y Amazon Prime.
• SaaS (Software como Servicio): El modelo SaaS se basa en una suscripción donde los clientes pagan regularmente por acceder a un servicio en línea. Empresas como Asana, Slack, Zoom y Talkdesk son ejemplos destacados de este enfoque.
• Negocios Transaccionales: Las empresas con modelos transaccionales generan ingresos a través de comisiones por permitir transacciones en sus plataformas. Las fintechs han impulsado este modelo en los últimos años, con empresas como Stripe y PayPal en la vanguardia.
• Marketplace: Los modelos de negocio de tipo Marketplace conectan a compradores y vendedores en transacciones de productos o servicios. Ejemplos incluyen Uber, Airbnb, eBay y BlaBlaCar.
• Comercio Electrónico: Los modelos de comercio electrónico se basan en la venta de productos y servicios en línea, permitiendo a las empresas llegar a nuevos mercados y clientes a través de internet.
• Modelo basado en Anuncios y Monetización de Datos de Clientes: Estas empresas ofrecen productos o servicios de forma gratuita y obtienen ingresos a través de publicidad o la venta de datos de usuarios a terceros. Facebook, Twitter y YouTube son ejemplos notorios de este enfoque.
• Venta de Hardware: Las empresas de venta de hardware ofrecen productos físicos a consumidores o empresas. Algunas implementan un modelo de «cebo y anzuelo», donde el hardware se vende a precios reducidos y los beneficios provienen de la venta posterior de consumibles relacionados.
• Open Source o Código Abierto: Este modelo se basa en software de código abierto que permite la colaboración de la comunidad de programadores. Empresas como Red Hat obtienen ingresos a través de suscripciones y servicios asociados.
• Freemium: El modelo Freemium combina aspectos gratuitos con opciones premium de un producto o servicio, generando ingresos a través de la venta de características avanzadas o mejoradas. Ejemplos incluyen Spotify y Adobe Acrobat.

En resumen, la elección del modelo de negocio digital adecuado depende de tu propuesta de valor y cómo planeas monetizarla. Cada modelo tiene sus propias métricas de éxito, que deben ser evaluadas con atención para garantizar el crecimiento y la sostenibilidad del negocio en el mundo digital.

References

Finanzas corporativas en línea | Asesoramiento en finanzas corporativas | Harvard Business Review